バブル崩壊後、多くの企業は生き残っていく手段
として選んだ目標管理や成果主義は、崩壊して
きているとも言われています。
その原則は正しくても、日本ではその運用が
あまりうまくいっていないようです。
結果がすべてのノルマのような運用に陥ってしまい、
従業員のやる気が失われているからです。
また、数値目標達成のために手段を選ばない社員を、
成果のみで優遇すると、その他の社員のモチベー
ションは下がってしまいます。
個人の自主性や「思い」をおし殺してしまうような
運用方法では、短期的には成果がでたように思えても、
長期的にみれば、会社にとって一番の宝であるはずの
人材が、失われてしまうような結果に陥ってしまいます。
本来「人」の為の「制度」のはずが、いつのまにか「制度」
自体が主役になってしまっているのです。
それでは本末転倒です。
そもそも「企業の成長」を、一番の目標としてしまうことに
間違いがあるのです。
大切なのは「社会によろこばれる」ということを一番の
目標にし、その結果、企業が健全に持続的に成長して
いく、ということなのではないでしょうか。
「社会によろこばれる会社」をつくるには、「人」が主役の
経営でなければなりません。
１０年２０年単位の長期的な視点で、「人」を育てていく必要
があるのだと思われます。